Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 9 novembre 2026
Article 1 – Identification du vendeur
Le site GAYA COSMETICS est exploité par :
Exploitante : Kenza PICHET
Entreprise : NK BEAUTY – GAYA COSMETICS
Forme juridique : Entreprise individuelle (EI)
Adresse : 81 avenue Marc Urtin, 26500 Bourg-lès-Valence, France
SIREN : 893 408 831
SIRET : 893 408 831 00038
TVA intracommunautaire : FR08893408831
E-mail : Gayacosmetics.contact@gmail.com
Téléphone : 07 65 70 56 01
Article 2 – Objet et champ d'application
Les présentes conditions générales de vente régissent les achats réalisés sur le site GAYA COSMETICS.
La boutique commercialise des produits cosmétiques, des produits destinés aux extensions de cils, des accessoires de beauté et du matériel professionnel.
Les présentes CGV s'appliquent aux ventes réalisées auprès des consommateurs en France et dans les pays de l'Union européenne desservis par la boutique.
Les commandes effectuées par des professionnels peuvent être soumises à des conditions spécifiques, notamment concernant le droit de rétractation.
Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.
Article 3 – Prix et TVA
Les prix des produits sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
La TVA est appliquée conformément à la réglementation en vigueur, notamment selon le pays de livraison et les règles relatives aux ventes à distance au sein de l'Union européenne.
GAYA COSMETICS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés au prix affiché au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la confirmation définitive de la commande.
Article 4 – Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles, leur prix, leur contenance et, lorsque nécessaire, leurs précautions d'utilisation.
Les photographies sont destinées à présenter les produits. Les caractéristiques indiquées dans les descriptions font référence.
Certains produits sont exclusivement réservés à un usage professionnel. Cette restriction est précisée sur les fiches produits concernées.
Les produits doivent être utilisés conformément aux instructions du fabricant et aux précautions figurant sur leur emballage.
Article 5 – Commandes
Le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier et renseigne les informations nécessaires à la livraison.
Avant la validation définitive, il peut vérifier le détail de sa commande, son prix total et corriger d'éventuelles erreurs.
La commande est confirmée après acceptation du paiement.
Un e-mail récapitulatif est envoyé au client à l'adresse renseignée lors de son achat.
GAYA COSMETICS se réserve le droit de refuser une commande pour un motif légitime, notamment en cas de fraude présumée ou d'indisponibilité du produit, conformément à la réglementation applicable.
Article 6 – Paiement
Les paiements sont effectués par les moyens sécurisés proposés sur la boutique Shopify.
Le montant total de la commande est communiqué au client avant le paiement.
La commande est payable selon les conditions affichées lors de sa validation.
Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.
Article 7 – Livraison
GAYA COSMETICS propose la livraison en France et dans les pays de l'Union européenne activés dans les paramètres de la boutique.
Les frais et délais de livraison sont communiqués au client avant la validation de sa commande.
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client.
En cas de retard de livraison, le client bénéficie des droits prévus par le Code de la consommation.
Le vendeur reste responsable de la livraison jusqu'à la prise de possession physique des produits par le consommateur, sous réserve des exceptions légales.